Conditions générales Food Lovers Club Card

Conditions générales Food Lovers Club Card

Les présentes conditions générales sont d’application à la demande et/ou à l’utilisation de la Food Lovers Club Card émise par Assisi B.V., ci-après abrégée en « FLCC ».

Demande de la carte d’épargne
L’information sur (la demande d’)une FLCC vous est fournie dans tous les magasins Oil & Vinegar de Belgique, des Pays-Bas, d’Allemagne et d’Autriche, et sur la boutique en ligne www.oilvinegar.com.
Le magasin en question et le site Web www.oilvinegar.com vous expliquent le contenu du programme d’épargne.

Utilisation de la carte d’épargne FLCC
La FLCC est strictement personnelle et non transmissible. La FLCC reste la propriété d’Assisi B.V.

Épargner des points
Avec une FLCC valide, vous économisez 1 point à chaque dépense de 10 €. 15 points d’épargne valent une remise de 5 €. Vous recevez automatiquement le bon de remise par courriel.

Les points d’épargne sont attribués sur toutes les ventes, à l’exception des frais d’envoi qui sont facturés pour l’expédition d’un achat en ligne (boutique en ligne) et sont calculés sur la base du montant net payé. Les points d’épargne ne sont pas limités par un délai de validité. Les points épargnés et la FLCC restent valides.

Échange ou retour
Si vous retournez ou échangez des articles achetés, les points d’épargne fournis sont portés en moins ou adaptés. Vous pouvez donc retourner ou échanger uniquement suivant les règles en vigueur dans le magasin en question, et sur présentation de votre bon de caisse et votre FLCC.

Assisi B.V. se réserve le droit d’apporter des modifications au système d’épargne et au nombre de points d’épargne attribués par montant dépensé.

Échange des points d’épargne FLCC
Vous pouvez consulter votre solde en vous connectant au site Web www.oilvinegar.com.
15 points d’épargne valent 5 € de remise. Vous recevez automatiquement le bon de remise par courriel. Une adresse courriel est indispensable. C’est uniquement via ce moyen que le client peut recevoir un bon de remise (d’une valeur de 5 €) dès qu’il a épargné 15 points. En outre, les points épargnés sont couplés à l’adresse courriel, et non à la carte physique. Si la FLCC n’est pas enregistrée, les points d’épargne sont par définition perdus et ne sont plus traçables en cas de perte de la carte d’épargne.

Bon de remise
Le bon de remise est valide pendant 6 mois après la date d’émission. Le bon de remise peut être échangé dans tous les magasins Oil & Vinegar de Belgique, des Pays-Bas, d’Allemagne et d’Autriche sur présentation du bon de remise. Le bon de remise est personnel, n’est pas échangeable contre de l’argent et n’est pas valable en combinaison avec d’autres actions et/ou promotions.

Modification
Le client peut adapter lui-même ses informations personnelles en se connectant sur le site Web www.oilvinegar.com.

 

 

Informations personnelles du titulaire de la FLCC
Le responsable pour le traitement des informations personnelles de la FLCC est Assisi B.V.
Les informations personnelles en question sont accessibles aux exploitants et collaborateurs des magasins. Toutes les parties ci-avant sont tenues par la politique de respect de la vie privée d’Oil & Vinegar et n’utiliseront pas ces informations à d’autres fins que celles indiquées dans les présentes conditions.
Les informations personnelles du titulaire de la FLCC ne seront pas mises à disposition de tiers, sauf si cela est autorisé sur la base de la Loi sur la Protection de la Vie privée.

Oil & Vinegar traite les informations personnelles du titulaire de la FLCC dans le cadre des activités suivantes : 
- pouvoir entrer en contact avec lui
- effectuer des enquêtes de marché, des activités de vente et du direct marketing par Oil & Vinegar pour les produits d’Oil & Vinegar

En tant que titulaire d’une FLCC, vous recevez régulièrement des informations par courriel sur des offres, des produits et des actions. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, vous pouvez le faire savoir au Customer Service.

Perte ou vol
En cas de perte ou de vol de votre FLCC, vous devez en informer sans délai le Customer Service. Pour cela, vous pouvez nous contacter par courriel à [email protected] ou par téléphone au +31 (0)162-472060.

Responsabilité
Assisi B.V. décline toute responsabilité pour l’utilisation non autorisée et pour les conséquences du remplacement d’une FLCC ou d’un bon de remise égarés, volés ou endommagés.

Fin de la participation
Vous avez le droit de mettre fin à tout moment à votre participation au programme d’épargne FLCC.
Vous devez informer Assisi B.V. par écrit de cette résiliation. Vous devez vous adresser au Customer Service et renvoyer votre FLCC par la poste à:

Assisi B.V.
Koopvaardijweg 19B
4906 CV Oosterhout
Pays-Bas

Après cette résiliation, la FLCC n’est plus valable. Vous devez échanger le solde créditeur éventuel de points d’épargne avant la fin et vous pouvez faire transférer les points d’épargne restants à un autre titulaire d’une FLCC. Après le terme, il n’est plus possible d’ajouter ou de déduire des points d’épargne.

Fin du programme d’épargne
Assisi B.V. se réserve le droit de mettre fin au programme d’épargne FLCC. Vous en serez informé dans nos magasin, dans une brochure, sur le site Web www.oilvinegar.com ou dans tout autre document écrit.

Divers
Assisi B.V. se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. À la date d’entrée en vigueur des conditions modifiées, les présentes conditions générales et toutes les précédents deviennent caduques. Les conditions sont soumises au droit néerlandais.